[事例4]株式会社 物語コーポレーション様
物語コーポレーション様は、外食事業（焼肉、和食、中華及びお好み焼き）を全国に184店を展開（直営89店舗、FC95店舗 2010年8月現在）をしている企業様です。「Smile&Sexy及びお客様の心のリラックス・物語人の心の自立の実現」という物語コーポレーション様の思想を提唱し、この不況の中激しい環境変化に対応し、勝ち抜くため、そして経営理念を達成するための具体的実践項目を経営目標として掲げ、日々その実践に取り組んでおられます。
今後の店舗増加に伴い勤怠管理が複雑化するため、インターネットのメリットを最大限に活用した「勤怠＠Web」への移行を決め、リコージャパン様との連携により2009年12月から弊社の「勤怠＠Web」を導入いただき業務効率化を実現されました。
今回は、物語コーポレーションの細井様、リコージャパンの中村様に、導入前の課題やきっかけ、導入時に苦労された点、改善できた点等を お伺いしました。
勤怠管理システム導入前の課題、きっかけについて教えてください。
以前、給与計算についてはアウトソーシング(外注)で行っていましたが内部統制においていくつかの問題があり、また将来的に給与計算を社内で行う方がコストを抑えられる事を考えて 社内で管理をすることを決めました。また、データ分析を行いたい場合、必要な時にデータを依頼して、データを貰わないと加工したりできないという手間が発生したのと、一番問題だったのが、従業員の人事情報は社内で管理し、給与情報は外注先が管理していた為、データが連動できていないことが致命的でした。
社内で管理をすることで、給与計算も明確になりコストも抑えられ、マスタ情報も連動することによって内部統制を確立することができました。
導入時に苦労されたのはどんな点ですか。また、改善された点を教えてください。
今回は打刻機(PC-Time)の導入が初めて導入と言うこともあり、障害がありました。
特に、打刻機のネットワーク環境、設置場所に苦労しました。(設置場所によって打刻機まで 無線LANの電波が届かない等･･･)ある程度予想はしていましたが、正常に稼動している店舗もあれば、正常に稼動しない店舗もありました。
現在、新規店舗については、ネットワーク状況を確認し電波が確実に届く場所を確認してLAN対応の改善をしています。
総務スタッフもシステムを入れるのは初めてで、今まではどういった対応をすればいいのか、給与計算においてどの項目が必要なのか等を完全に把握出来ていなかった部分がありましたが、勤怠＠Web導入をきっかけに、社内で把握できるようになりました。
そして、コンプライアンスについてもシステムでアラートを出すことによって店長に、分かりやすく遵守を促すことができました。
また、現在は勤怠＠Webで店長が従業員の打刻時間を確認して毎日承認することを内部統制の一環として行っています。
店舗管理の側面でも勤怠＠Webを導入したことによって、店長の勤怠に対する意識が少しづつ 向上しています。
その他、勤怠＠Webを導入して 解決できた部分はたくさんありました。
今後の展開について教えてください。
第一ステップとして 課題としていた、給与計算に関しては、実際に勤怠＠Webを導入したことによって 解決されました。
次のステップとして、当社独自の人事データ管理を考えています。
採用から 退社までのプロセス、また 全体を見据えての 人事の管理を行いたいと考えています。
次のステップとして、当社独自の人事データ管理を考えています。
採用から 退社までのプロセス、また 全体を見据えての 人事の管理を行いたいと考えています。
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